SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

                                       SEGMENTACIÓN DE LA FERRETERÍA J&J


SEGMENTACIÓN GEOGRAFICA:

Localización: puente piedra
Ubicación: av. San Lorenzo n: 240 frente al mercado de huamantanga.
Densidad: mayor zona concurrida el mercado de lomas de huamantanga.

SEGMENTACION DEMOGRAFICA:

Sexo: varones y mujeres
Edad: 25 a 55 años
Ocupación: obreros y técnicos.
Ingresos: 750 soles a más.

SEGMENTACIÓN PSICOLOGICA O PSICOGRAFICA:

Preferencias: calidad, cercanía, costo, promociones, etc.
Gustos: en constante cambio.
Personalidad: compra por necesidad.
Emprendedoras y con ganas de sobre salir adelante.

SEGMENTACIÓN SOCIOCULTURAL:

Clase: media y baja.
Costumbre: remodelación por cada año.

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ORGANIGRAMA

Área administrativa :

Nuestra intención es brindar una excelente atención y brindarles asesoría inicial que motive un principio de compra para que se pueda realizar una venta.

Área de márquetin.

Nuestro objetivo en márquetin es analizar a la competencia, lo cual implica analizar su ubicación, público objetivo, volumen de ventas, participación en el mercado, experiencia en el mercado, capacidades, recursos, principales estrategias, ventajas competitivas y así poder promocionar los productos

Área operativa:

Es el  personal quien hace y genera la actividad principal de la empresa, En la ferretería son los trabajadores, que tienen contacto directo con las personas

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PROMOCION

Promoción

• Por la compra de 30 bolsas de cemento , automáticamente se le regala una bolsa de cemento.
• Por comprar de materiales de construcción con un valor de mas de 300 soles se le entregara un ticket para un sorteo de una carretilla.
• Por la compra de producto por Internet un descuento del 25% en su primera compra.
• Si es primer cliente a usted se le dará un lapicero y un gorro como cortecia de la empresa.

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FODA

ANÁLISIS DEL FODA:

FORTALEZAS

1. Variedad de productos.
2. Servicio al cliente.
3. Instalaciones.
4. Tiempos de entrega inmediata.
5. Experiencia y conocimiento
6. Precios bajos.

7. Buena reputación entre los proveedores.

8. Personal suficiente.
9. Asesoramiento al cliente.

DEBILIDADES

1. Una sola sede.
2. Falta de confianza con el personal.
3. Falta de incentivos.
4. Tener deudas difíciles de cancelar.
5. Relación entre empleados.


OPORTUNIDADES

1. Acceso a nuevas tecnologías
2.Posicionamiento.
3. Búsqueda de nuevos mercados.
4. Expansión.
5. Desarrollo de productos.
6. Préstamos bancarios.
7. Edificación de nuevos barrios.

AMENAZAS

1. Inseguridad.
2. Competencia desleal.
3. Inflación en los precios.
4. Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
5. Situación económica del país.
6. Multinacionales.

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PROVEEDORES

PROVEEDORES

Al trabajar en cooperación con otra empresa se conseguirá: compartir clientes, reducir costos, aumentar ventas y dar solución a necesidad de los clientes. Además va permitir a la empresa expandirse, sin perder independencia y flexibilidad.

Las alianzas estratégicas serian con las siguientes empresas:

• fierros“ aceros Arequipa”
• Cemento  quisqueya
• Ladrillos lark
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PUNTO OBJETIVO

Población objetivo

La población a la cual va dirigida el servicio son hombres y  mujeres  que comprenden las edades de 25 a 55 años, con poder adquisitivo, residentes en puente piedra y que en su mayoría  son  familia que conforman un estimado de 1493876 habitantes. 

•   La población de zapallal se caracteriza por mantener un estilo de vida  sencillo.
• En su mayoría son, poco instruidos y los que poseen el ingreso mínimo  
• Pertenecen al mediol bajo Económico. 
• Tienen tendencia construir su casa poco a poco
• Son Independientes, de mentalidad moderna. 
• Les gusta comprar, pero no son compradores compulsivos, son racionales al momento de          decidir. El precio es indicador de calidad .
  
  
  

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OBJETIVOS

OBJETIVOS

Nuestra empresa trabaja por un bienestar colectivo comprometida primordialmente con el cumplimiento de 5 objetivos:

1. La satisfacción de nuestros clientes externos: Vendiendo productos de excelente calidad y prestigio, brindando un servicio amable; e identificando las necesidades del comprador para poder ofrecer servicios con alto valor agregado

2. La satisfacción de nuestros proveedores: Sosteniendo relaciones duraderas y confiables fundamentadas en la lealtad, reciprocidad, compromiso, entrega, dedicación y amor por la marca, sentimientos que se transmiten a nuestros clientes de almacén y distribuidores.

3. La satisfacción de nuestros clientes internos (Nuestro Personal): estableciendo políticas que los hace participes de nuestra empresa, lo que los convierte prácticamente en socios de nuestra compañía, también educándolos cada día en administración y valores para convertirlos  en futuros empresarios.

4. El cumplimiento delos  tributarios, somos consientes que esto hace que puedan existir escuelas, colegios, universidades, hospitales o clínicas y que el Estado tenga recursos para poder funcionar como se debe.

5. El compromiso social: Apoyando a quienes por si solos (estratos 0 y 1) no pueden encontrar      trabajo, aquí la empresa tiene las puertas abiertas, para apoyarlos y darles una mejor calidad de vida.

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MISION

MISIÓN

ofrecer productos y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contando con un excelente equipo  humano  capacitado con pensamiento empresarial, lo que la constituye en  una empresa de ejemplo,  comprometida en dejar huella, con prioridad en las personas construyendo un mundo mejor para todos y trabajando en una sola dirección.

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VISION

VISIÓN

Para el 2020 seremos una marca líder a nivel nacional en la comercialización de productos de materiales  de construcción, reconocida  como una empresa incubadora de empresas en cumplimiento de su objeto social.

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RESEÑA

                                           RESEÑA DE  LA FERRETERÍA  J  &  J

 El consumidor a sufrido un cambio de mentalidad y la experiencia de compra cambia. “Los criterios de compra serán diferentes, las exigencias también, y las tiendas deberán adaptarse y acercarse al consumidor”.
Fue fundada el 18 de agosto del 2016, por cahuapoma verde jordy y gonzales montesa jose lider; debido a que ellos vieron que en zona comercial de puente piedra  no existían ferreterías que ofrecían productos de calidad y a un precio accesible y había una demanda enorme de materiales de construcción . 

La ferretería está Ubicada en la Av.  San Lorenzo. n: 240 – PUENTE PIEDRA. Sector estratégico y altamente comercial: porque ahí se encuentra el mercado huamantanga.

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